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5月21日消息，据澎湃新闻报道，近日，宁夏中卫市的李女士向投诉平台反映，10岁的侄女在家长不知情的情况下，在游戏《蛋仔派对》中充值62次，总额14794元。

对此，收款方广东欢太科技有限公司客服经理称可以退款7350元。李女士称，自己要求全额退款，但欢太科技以提供的证据均为间接证据、没有孩子独自玩游戏的视频为由，拒绝全额退款。

5月19日，欢太科技表示，会反馈给客服经理，与用户协商退款事宜。5月20日，蛋仔派对相关人员回复称，正与欢太科技沟通，将安排专人跟进此事。